Praktické otázky k online objednávke
Čo si môžem cez formulár objednať?
Cez online formulár si môžete nezáväzne objednať revíziu plynového zariadenia, revíziu plynového kotla, zapojenie plynového spotrebiča, výmenu plynovej hadice, opravu úniku plynu, odstránenie revíznej závady alebo inú plynárenskú službu. Ak si nie ste istí, ktorá služba sa týka vašej situácie, môžete ju stručne opísať v poznámke.
Je online objednávka záväzná?
Nie, odoslanie online formulára je nezáväzné. Po prijatí objednávky vás budeme kontaktovať, upresníme si typ služby, lokalitu, rozsah prác a až následne sa dohodne vhodný termín realizácie.
Kedy ma budete kontaktovať po odoslaní objednávky?
Po odoslaní formulára vás budeme kontaktovať v čo najkratšom čase. Pri bežných objednávkach si s vami upresníme potrebné informácie a navrhneme vhodný termín. Pri urgentných situáciách je najlepšie nás kontaktovať aj telefonicky.
Pre ktoré lokality službu poskytujete?
Služby poskytujeme najmä pre zákazníkov v Nitre a širokom okolí. Vybrané služby poskytujeme aj v Bratislave a okolí. Ak si nie ste istí, či prídeme aj do vašej lokality, uveďte adresu alebo obec vo formulári a dostupnosť služby si s vami overíme.
Čo mám napísať do popisu zariadenia alebo poznámky?
Do poznámky môžete stručne napísať, akú službu potrebujete, kde sa zariadenie nachádza a čo konkrétne riešite. Pomôže nám napríklad informácia, či ide o byt, rodinný dom, firmu alebo bytový dom, aký plynový spotrebič máte, či ide o revíziu, zapojenie, únik plynu, výmenu hadice alebo závadu zistenú pri revízii.
Čo ak neviem, akú službu potrebujem?
Nevadí. Stačí, ak vo formulári čo najjednoduchšie opíšete svoju situáciu. Podľa uvedených informácií vám poradíme, či potrebujete revíziu, zapojenie spotrebiča, opravu úniku plynu, výmenu hadice alebo inú plynárenskú službu.